Wij volgen de garantie-procedure van de fabrikant. Als jij denkt dat je recht hebt op een garantieclaim dan graag een mail sturen naar [email protected] met daarin het ordernummer of besteldatum. Tevens daarbij een duidelijke omschrijving van de tekortkoming en bijbehorende foto’s. Wij zullen na ontvangst direct contact opnemen met de fabrikant en de garantieclaim overdragen. Zodra wij reactie hebben van de fabrikant melden we ons weer bij jou.
Bedenk bij alle garantieclaims wel dat er geen enkele keepershandschoenenfabrikant is die garantie geeft op de latex. Het is dus zaak dat je goed en voorzichtig omgaat met de keepershandschoenen, lees ook onze tips op onze nieuwspagina: http://keepershandschoenen24.nl/nieuws
Meestal kan een garantieclaim afgewerkt aan de hand van de verstrekte fotos, maar soms wil de fabrikant het product retour ontvangen. De verzendkosten voor het terugsturen van het product zijn altijd voor de klant.